Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en vagallon.es. Al realizar un pedido las aceptas.

Datos identificativos

Vagallón es la marca comercial de Carlos Martín López, NIF 36164336X, con domicilio fiscal en Subida a Madroa 51, 6ºA, 36317 Vigo (Pontevedra). Correo: info@vagallon.es

Los productos

Nuestras piezas se fabrican en series cortas y se acaban a mano. Eso implica pequeñas variaciones de tono, textura y acabado entre unidades: forman parte del producto y no se consideran defectos. Las fotografías son orientativas.

Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA al tipo vigente. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido.

Cómo comprar

Añades los productos al carrito, completas tus datos, eliges el envío y pagas. Recibirás la confirmación por correo electrónico. El contrato se entiende perfeccionado con esa confirmación.

Envíos

Tarifas (IVA incluido):

Recogida en nuestra oficina de Pontevedra: gratuita
Península: 6 €
Baleares: 8 €
Canarias: 12 €

Los plazos son estimados y empiezan a contar desde la confirmación del pago. Al tratarse de fabricación bajo pedido, algunas piezas pueden necesitar días adicionales de preparación; en ese caso te avisamos.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin justificación. Comunícanoslo a info@vagallon.es y devuelve el producto en buen estado. Te reembolsaremos lo pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la devolución. Los costes de devolución corren de tu cuenta.

Excepción: el desistimiento no se aplica a los productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados, como los Eidos encargados de un lugar concreto.

Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en la normativa española de consumidores. Si una pieza llega dañada o presenta un defecto de fabricación, escríbenos con una fotografía y lo resolvemos.

Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a info@vagallon.es y te responderemos lo antes posible. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o, en compras transfronterizas dentro de la UE, al Centro Europeo del Consumidor.